A busca pela perfeição em todos os pontos de contato com nossos clientes é o fator decisivo para atingir nossa política de qualidade.

 

Para atingirmos este objetivo, dentre muitos pontos importantes, destacamos o cumprimento de 100% do SLA nos atendimentos.

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A Política de Qualidade da M-Tech Business Solution, com foco nos negócios do cliente, estruturada em Continuous Improvement e fundamentada na postura inovadora de “Atender Pessoas e Não Máquinas”, além de beneficiar os clientes, tem proporcionado à M-Tech alcançar resultados concretos com a renovação da quase totalidade dos contratos com seus clientes atuais e um índice de aprovação superior a 90% pelos usuários de seus serviços.